一折保时捷,误会如何解?******
错标超低价保时捷下单后须交付吗?近日,某地一家保时捷中心上线一辆轿车,标价12.4万元,引发大量消费者订购。截至当天晚上,该销售链接共有近600个预订单。随后,保时捷下架了这辆车并退回消费者订金。此事引发社会热议,有不少网友评论称,按照诚信原则,商家既然提供了链接且客户下单了,那么就应该交付。(2月2日《法治日报》)
平均售价100多万的豪华车,一折出售,优惠力度之大,也难怪让人心动。然而,除了心动外,可能更多的是疑惑。相信那些下单了的客户也会抱有疑问,“标价远低于实际价值,这可能吗?”当然,或许有更多人的心里会出现另一个声音,“万一这是真的呢?”于是乎,争执就由此产生了。
近年来,网络平台卖家错标商品价格、出现“乌龙”订单的现象时有发生,引发纠纷不断。人们争论的焦点,往往在于其“重大误解”的认定上。
何为“重大误解”?按字面意思,可以简单理解为双方信息存在误差,而且其中一方会因为误差造成出现重大损失。实际上,按照我国民法典对重大误解制度的相关规定,如果确实是商家无心之失或技术故障,导致出现极不公平的“乌龙”订单,商家可以重大误解为由撤销合同。然而,在大多数情况下,对“重大误解”的解释,一般是由商家“自证”,而消费者却难以考证,这就让消费者在天然上处于信息弱势一方。当误解情形不明显,或存在商家刻意引流的情况下,重大误解制度更有可能成为某些商家暗箱操作的“遮羞布”,这就与其设立的初衷事与愿违了。
其实,按照公平与诚信的交易原则,若出现重大差错而导致重大误解,就如本次的“一折保时捷”,商家为避免重大损失而行使撤销权,这无可厚非。但误会不会自动解除,需要商家拿出真诚实意,主动向消费者寻求谅解、协商解决,造成消费者的信赖受损也应有相应的补偿。而任何私下强制解除合同的行为,不仅有可能加深误解,而且也不合法律程序,有可能背上新官司。
对于消费者来说,面对商家恶意引流、肆意操纵标价的行为,要敢于维权。当然,捡漏之心,人皆有之,但一个诚信友善的消费者,也不应拿别人的错误来“奖励”自己。 (陈文杰)
今后三天北京雨雪大风降温齐上阵 今天或现雨夹雪******
寒潮来袭!今后三天北京雨雪大风降温齐上阵 今天或现雨夹雪
中国天气网讯今年首场寒潮天气正在发力,受其影响,今天(1月12日)起至14日,北京将先后迎来雨雪和大风降温天气。预计今天白天,北京阴有小雨或雨夹雪,最高气温2℃;夜间小雨或雨夹雪转阴,最低气温0℃。提醒公众注意做好防寒保暖措施,雨雪天气出行注意交通安全。
告别了晴空暖阳,昨天白天,北京天空云量有所增多,光照一般,升温乏力。监测显示,昨天15时15分,南郊观象台气温为2.7℃,相对湿度34%~41%,体感阴冷。
随着今年首场寒潮的到来,预计今天至14日,北京市将先后迎来雨雪和大风降温天气。根据北京市气象台今早发布的最新预报,今天白天,北京阴有小雨或雨夹雪(山区有雪),北风1~2级,最高气温2℃;夜间小雨或雨夹雪转阴,北风1~2级,最低气温0℃。
气象部门提醒,今明两天,雨雪天气或导致积雪和道路结冰,路面湿滑且能见度差,公众出行需携带雨具,注意交通安全。此外,13日夜间到14日有大风降温天气,气温明显下降,需注意做好防寒保暖工作,谨防感冒和心脑血管疾病发生;注意用火、用电和用气安全,避免发生火灾和一氧化碳中毒。
(文图:赵筱尘 巫邓炎)